Come entrare nella tua area di gestione dal computer e dal telefono, come metterla a portata di dito e come dare l'app ai tuoi clienti. Servono tre minuti, nessuna competenza tecnica.
È la cosa più importante da capire, e quella che genera più confusione.
| 🔐 La TUA gestione | 📣 La pagina dei CLIENTI | |
|---|---|---|
| Indirizzo | /azienda/tua-attivita/booking |
/app/tua-attivita/ |
| A cosa serve | Vedere e gestire gli appuntamenti | I clienti prenotano da qui |
| Chi ci entra | Solo tu, con utente e password | Chiunque, senza password |
/booking. L'altro è quello che mandi ai clienti per farti prenotare.
Puoi mettere l'icona sulla schermata Home e aprirla con un dito.
La tua attività ha una paginetta pubblica che i clienti possono installare sul telefono.
Ci trovano il pulsante Prenota, il tuo annuncio e i tasti Chiama / WhatsApp / Indicazioni. Chi tocca "Installa l'app" si ritrova la tua icona sul telefono e riprenota con un dito.
Come fargliela installare: dalla tua gestione, ⚙️ Impostazioni → 📣 Invita i tuoi clienti. Trovi già pronti il messaggio WhatsApp, il link da copiare e un QR code con cartello da stampare per la cassa o la vetrina.
Il QR lo trovi anche direttamente sulla tua scheda pubblica, nel riquadro "Prenota dal telefono".
Gli appuntamenti. Le richieste da confermare sono evidenziate.
La rubrica, si riempie da sola a ogni prenotazione.
Cosa si può prenotare, quanto dura e quando sei aperto.
Mandare una promozione ai tuoi clienti.
Ferie, festività e giornate chiuse.
Conferme, promemoria, annuncio, invita clienti.
In alto hai sempre ➕ Nuovo appuntamento, per quando il cliente ti chiama o entra in negozio.
Metti la spunta su "Ricordami" quando accedi. Se usi la navigazione anonima il telefono dimentica tutto a ogni chiusura: usa il browser normale.
Nella schermata di accesso tocca "Password dimenticata?": ricevi un'email per rifarla. Se non arriva, scrivi a CityForYou.
È l'indirizzo della tua scheda su CityForYou con /booking aggiunto in fondo.
Se non lo trovi, chiedilo a CityForYou.
Tre controlli: hai aggiunto l'icona alla schermata Home? La stai aprendo da quell'icona? Nelle impostazioni del telefono le notifiche per Chrome/Safari sono attive? Su iPhone il primo passaggio è obbligatorio.
No, mai. Funziona tutto da solo: apri l'agenda quando vuoi, da dove vuoi.
Sì: telefono, tablet e computer insieme, con gli stessi dati. L'agenda è sempre la stessa.
Si attiva in pochi minuti e i servizi vengono impostati già pronti per il tuo tipo di attività.